안녕하세요 머시따입니다.

머시따는 보다 나은 서비스 제공을 위해 휴대폰 결제를 실시하고 있습니다.

휴대폰 결제시 당월결제내역만 취소가 가능하시며, 다음달취소, 환불을 요청하실경우

휴대폰 결제특성상 취소가 불가하므로 적립금으로 환불이 아닐경우

수수료 3.5%와 부가세10% 총13.5%가 차감후 본사이트에서 현금계좌로 환불이 되오니 이점 꼭 양해바랍니다

(수수료=결제대행사에 납부되는 수수료입니다)

고객님께서 구매시에는 13.5%를 머시따에서 부담하지만, 환불의 경우에는 현금환불을 받으시기 때문에

이미 핸드폰결제된 금액만큼 수수료 및 부가세13.5%가 머시따에 부담됩니다.

이 부분을 머시따에서는 부담하지 않으며, 고객님께서 부담하셔야 합니다)

예) : 1월31일 결제 후 →2월 1일 취소&반품요청일 경우 상품가의 13.5% 차감후 환불이 됩니다

(배송전취소이더라도 지연건에 대해서도 수수료가 부과됩니다)

*반품시, 고객님께서 당월에 보내셨더라도 저희쪽에 결제월이 아닌 그 다음달에 도착이 되면 취소가 불가합니다.

예) : 고객님께서 12월 28일 반송 -> 머시따에 1월2일 도착될 경우 핸드폰취소 불가

이점 꼭 유의해주시기 바랍니다.