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제목 4년째 옷삿는데 다신 이용 안합니다 사장이 보든 직원이 보든 전화좀 주시죠?
작성자 배**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2019-07-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 283
아니 전화가 왜이렇게 안되는겁니까??

진짜 욕나오는거 참고 있는데 옷하나 못받은거 언제 받을수 있는지 물어보
려고 해도 전화도 안되고 언제 보내준다고 문자도 안오고 여기서 옷산지
3년넘었는데 진짜. 이딴식 대응이면 다신 이용 안할거고요
그리고 전화받는 여직원 교육좀 시키시고요
그리고 이거 보면 전화좀 주시죠?
전화 상담시간을 바꿔 놓으시던가 전화를 일부로 처 안받고 있으시면
그냥 한없이 기다리란 소린가여?
방금 여직원이랑 전화했는데 통화중이라고요??
1번 누르자마자 전화받을수 없다고 나오는게 통화중인가보네요?
참나 통화를 고객 한명당 30분씩 하시나보네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
은행대추울 심사 기다리는거보다 통화 기다리는 시간이 더 오래 걸리는 마법을 볼수 있습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
그리고 근본적인 서비스 자체가 안되어 있는거 같습니다
내가 내돈주고 산 옷을 언제 받을수 있는지 조차 모르겠고
여직원 혼자 전화 상담 하신다고 하셨죠?? 글 검색해보니 통화연결 어렵다고
쓴글이 많던데 돈은 벌어서 어디다 쓰시는지??
고객이 불편한 사항이 있으면 개선을 해야 하는거 아닙니까?
저도 이번에 옷 언제 받을수 있는지 전화 수십통 해야 알게됫고
바지 하나 못 받은거 때문에 제 시간 을 얼마나 소비 했는지 모르시죠??
웃긴게 후기 게시판에 글적고 전화하니 바로 받으시던데??
진짜 4년간 이용 했지만 기분 나쁘네요?? 처음에는 안그랬던거 같은데ㅋㅋ
이제 돈좀 버시고 응대 개판으로 해도 살사람은 산다 이거같네요??ㅋㅋㅋ
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  • 머시따 2019-07-15 3점
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    스팸글
    re



    네 고객님 !
    안녕하세요 담당 cs 가희입니다 ^ ^
    오늘도 바쁘실텐데 머시따를 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다-


    우선, 이용에 불편드린점 너무 죄송합니다 ㅠㅠ
    부득이하게 전화문의량이 많은 월요일이다보니, 고객님께서 여러차례 전화요청해주셨으나
    전화연결이 원활하지않았던것으로 확인됩니다 ㅠㅠ
    해당건의 경우 앞으로 더욱 더 발전된모습으로 찾아뵐수있도록 처리 도와드리겠습니다 -

    또한, 유선상으로 안내도와드린것처럼 고객님께서 주문해주신 상품 나머지 1장은 오늘 날짜로
    배송처리 도와드렸으며 운송장번호 등록되어있는 연락처로 문자안내 도와드렸습니다 :)

    다시 한번 이용에 불편드린점 사과 말씀 드리며, 꼼꼼히 업무 처리하여 앞으로는 이런불편없으시도록
    신속히 처리 도와드리겠습니다 -


    그럼 추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 게시판에 남겨주시구요-
    항상 성심성의껏 답변드리도록 최선의 노력을 다하겠습니다 ^ ^ !
    오늘 행복으로 가득한 하루 되시길 바랍니다
    감사합니다 ♡

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